[성과관리코칭]
본 프로그램의 체계적이고 지속적 실행을 통한 조직 내 성과관리 시스템의 내재화 및 성과중심의 코칭문화 구축에 기여하고 함
[모듈 구성]
1. 관리자(리더)의 핵심 역할
- 성과관리
- 사람관리
2. 성과관리의 첫걸음, 목표설정과 목표관리 (Performance Planning)
- 목표관리의 중요성
- 목표설정 방법 (SMAT 목표설정 및 KPI 도출 및 평가)
- 계획 수립 프로세스와 수행과제 분석
3. 효과적인 성과관리를 위한 Coaching Skill
- 목표 점검 모니터링 및 피드백
- 피드백을 위한 코칭 스킬
- 인정과 칭찬하기 / 성과점검 및 개선 요구 / 문제해결을 위한 피드백
4. 성과부진자 관리를 위한 Coaching Skill
- 성과부진자 관리방법
- 성과부진자를 위한 코칭 대화법 및 개선계획수립
5. 과정 마무리 및 피드백